大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公关酒店招聘骗局揭秘的问题,于是小编就整理了2个相关介绍公关酒店招聘骗局揭秘的解答,让我们一起看看吧。
有人说能帮签订一份协议,从公司支付5万元公关费,后来合同无法履行,属于诈骗犯罪吗?
具体问题具体分析。公关费在有些行业很普遍。如中间人未实施掇合签约,纯为骗公关费或中间人与合同对方合谋,可以认定诈骗。如掇合属实,合同也签订了,因对方原因未能履行,可追究对方违约责任弥补损失。
类比中间如房产中介丶婚姻中介,可以收取费用(服务费,介绍费,公关费),不管什么名目,你不能因后续交易或目的沒达到就说中间人诈骗吧?
如果此刻你来接手马蜂窝公关总监一职,你会怎么做?
马蜂窝作为国内知名的旅游平台,其宣传特点之一就是马蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自上亿用户的真实分享。
现在丁子荃、深圳乎睿数据公司揭发了其翻译、搬运海外餐厅几万条点评、使用水军账号来发布点评信息、给用户营造假氛围的行为,马蜂窝的公关竟然不想着第一时间站出来道歉,将矛盾最小化,反而一直诉状把丁子荃、深圳乎睿数据公司告上了法庭。
现在事情急速发酵,在整个互联网圈内的传开了,马蜂窝自欺欺人的行为已经被摆在了明面上、摆在了广大消费者的眼前,这种欺瞒老百姓的行为简直是变相的诈骗。
如果我现在来接受马蜂窝公关总监一职,那么我会第一时间和丁子荃、深圳乎睿数据公司取得联系,化解矛盾,承认错误。将自己曾经虚构、捏造的点评和数据统统删除,然后发布一篇道歉声明并附上删除明细,争取将公众的怒火降到最低。
随后宣布网站以后的点评将会透明化,希望大家来监督,这样就可以化干戈为玉帛,将此次恶性事件变化为一次中性事件。毕竟大家可以原谅刷流量、刷数据的行为,但大家一定不会原谅明知故犯、故意欺瞒消费者的行为。
首先发布道歉声明,向丁子荃、深圳乎睿数据公司诚挚道歉,说明事情的来龙去脉:马蜂窝网确实在没有商业合作的情况下引用了其数据,现在我们愿意支付相关的版权费,希望可以和丁子荃、深圳乎睿数据公司展开合作。然后撤诉。
要知道,任何能够以公关行为解决的问题都不至于走到起诉这一步,一旦上了法庭,法官看重的可不是谁的利益得失,而是谁的证据充足、谁占法理。
现在丁子荃在公众号发表的《我承认,我们是有组织攻击马蜂窝的》已经引起了轩然大波,阅读量、点赞量早已突破10W+,已经轰动了整个互联网圈。此时最不明智的决定就是对抗大众情绪,而是应该尽力取得对方谅解,并且争取化干戈为玉帛,化敌为友,将自己合作、道歉的诚意表达出来。
公众其实不是不能忍受犯错,公众忍不了的是知错不改、犯了错还硬挺着不承认错误。所以说加强整改、尊重原创版权、尊重用户、加强用户体验才是马蜂窝现在的求生之道。
第一件事就是开人,把公关,市场全部开掉。
《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的小声比比吹响了捅破马蜂窝的号角,但所有组织的衰落一定是从内部先开始的,如何才能捅破马蜂窝呢?
1、打破马蜂窝客观、真实的社区印象。
之所以本次有用户觉得不会影响继续使用马蜂窝是因为搬运的点评仍然是真实的点评,但如果是小声比比里面提到餐厅抄袭别人的攻略更换为广告呢?如果这样内容的比例足够多,那马蜂窝的生态就将崩溃。
2、不专业的员工影响马蜂窝长期发展。
不可否认马蜂窝的员工一定是抱着热爱去工作,笔者见过很多OTA的攻略板块员工都是这样,但是企业运转需要市场、渠道、公关、产品、技术一起协同,如果只有内容做得好,产品、技术、市场跟不上,马蜂窝的前景并不会太光明。肯定要开掉的
3、能否打通消费闭环。
目前马蜂窝已经有了100亿的GMV,但是携程有6000亿的GMV,二者差异巨大,而马蜂窝的消费闭环还只是初期,更短、更合理的消费通路是否能够闭环是马蜂窝发展的关键,否则马蜂窝仍然会沦为一个远离消费的攻略工具,一如成立之初的它一样。
4、产品碎片化转型是否成功。
长攻略是马蜂窝社区的基础,但是长攻略的生产和消费都极为困难,碎片化的内容生产以及产品改造对马蜂窝至关重要,小红书以短攻略发展起来,抖音以门栏极低的实拍捧红了一堆目的地,而马蜂窝仍然固守在长攻略这样的高门槛产品,长期来看,竞争力只会逐步减少。
数据作假捅破了马蜂窝的底裤,但也捅开了马蜂窝的护城河,摆在马蜂窝面前的是闹剧如何收场,以及不专业的团队如何更好的运转一个固执20亿美金的企业,留给马蜂窝的时间不多了。
如果我是马蜂窝的公关总监,我会:
一、第一时间,让CEO代表公司,认认真真道个歉。
这个不用想太多,出了这么大事件,一定有自身问题,无论实际问题大小,先诚恳道歉,表明态度。可以参考海底捞、支付宝。
二、直面爆料。
面对问题和质疑,别藏着掖着,别打口水战,不回避、不打官腔。要直面问题、直面挑衅者(况且,说实话,马蜂窝的问题真的不算很严重,皮毛而已)。
“直面”包括两方面:
1、直面爆料者团队。真心拿他们当朋友(而不是对立,或起诉),让他们反映问题,解决问题。最好能面对面开个记者会,研讨会之类,直播。面对面把问题聊透,让大家都看到。让大家看到马蜂窝的胸怀和企业家精神。
2、直面问题。把那篇文章中质疑全部回应,真实的回应。有问题,改;没问题,说清楚!
3、直面网友,直面社会质疑。
三、趁热,来一波大公关。
说实话,之前,马蜂窝在社会上没有这么好的受关注度,没有这么吸引眼球,现在正是机会,要好好利用。做好大反转。
1、以上问题都做完了,请高手做一批图片、PPT、动画视频,把大家可能会对马蜂窝误解或者无解的问题,全部表达出来。要全网散发,尽量不用文字,要用图片,最好是视频。
2、来一波有情怀的电视+网络广告,把马蜂窝的观点和商业诉求表达出来。
3、顺便推出几项产品或服务、或新的业务模式、或新的品牌。
危机公关有个3T原则,第一个是Tell You Own Tale,第二个是Tell It Fast,第三个是Tell It All,当然在这次事件当中,马蜂窝在这次事件当中,第一条原则,和第二条原则马蜂窝已经做到了,并且算是做得不错,但是就目前第三条来说,马蜂窝做了,但是就目前的状况来说,确实没做好。
如果我是马蜂窝的公关总监,那么我可能会这样做。
第一,基本上可以判断这是一次有组织有预谋的针对马蜂窝的商业行为,绝对不是简简单单的媒体人想要搞事情这么简单,毕竟没有媒体愿意花这么大的精力,把调查什么的都做得如此的细致,很显然这是同行在搞马蜂窝。因此这件事情最重要的就是,马蜂窝应该想办法弄清楚到底有可能是谁在搞事情,不过相信这件事情其实马蜂窝内部其实应该心里有数,根本不需要太多调查。
第二,这时候最重要的事情,就是告诉及时告诉公众事实,这一点非常重要,对不能撒谎和操纵舆论。危机公关最重要的原因就是一定要告诉公众的事实,千万不要试图撒谎,但是不是说一定要和盘托出,可以掌握好这个度,也可以有所保留,但是绝对不能有任何的撒谎。如果有必要的时候,尽可能告诉公众所有事实。
第三,千万不要试图去做愚蠢的事情。这一点有两个比较愚蠢的案例,一个就是滴滴顺风车事件中,滴滴悬赏100万寻找犯罪嫌疑人的做法,以及滴滴总监关于人血馒头的言论,可以说这是非常愚蠢的公关决定。
People can be controled,people can be influenced!互联网时代,公关关系、舆论控制已经成为了各大企业的重中之重,这些年其实就拿互联网公司来说,有一些非常经典的危机公关案例,这些都是堪称教科书级别的案例,供感兴趣的朋友参考。
到此,以上就是小编对于公关酒店招聘骗局揭秘的问题就介绍到这了,希望介绍关于公关酒店招聘骗局揭秘的2点解答对大家有用。